ផ្ទៃខាងក្រោយអតិថិជន៖
មជ្ឈមណ្ឌលជួសជុលរថយន្តដ៏ធំមួយនៅក្នុងទីផ្សារម៉ិកស៊ិកមានបញ្ហាជាយូរមកហើយដោយបញ្ហានៃការខូចខាតជាញឹកញាប់ចំពោះទ្រនាប់កង់រថយន្តដែលបណ្តាលឱ្យមានការកើនឡើងថ្លៃជួសជុល និងបង្កើនការតវ៉ារបស់អតិថិជន។
បញ្ហាប្រឈម៖
មជ្ឈមណ្ឌលជួសជុលភាគច្រើនជួសជុលរថយន្ត និងយានជំនិះធុនស្រាលនៃម៉ាកផ្សេងៗ ប៉ុន្តែដោយសារស្ថានភាពផ្លូវក្នុងស្រុកមិនសូវល្អ ប្រដាប់ទ្រនាប់កង់កង់តែងតែរលត់មុនអាយុ បង្កើតសំឡេងមិនធម្មតា ឬសូម្បីតែបរាជ័យក្នុងពេលបើកបរ។ នេះបានក្លាយជាចំណុចឈឺចាប់ស្នូលសម្រាប់អតិថិជន និងប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់គុណភាពសេវាកម្ម និងប្រសិទ្ធភាពនៃមជ្ឈមណ្ឌលជួសជុល។
ដំណោះស្រាយ TP៖
ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងផលិតផល៖ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃបរិយាកាសស្មុគ្រស្មាញ ធូលី និងសើមនៅក្នុងប្រទេសម៉ិកស៊ិក ក្រុមហ៊ុន TP ផ្តល់ការទទួលការព្យាបាលយ៉ាងពិសេសនូវសត្វខ្លាឃ្មុំធន់នឹងការពាក់ខ្ពស់។ ទ្រនាប់ត្រូវបានពង្រឹងនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃការផ្សាភ្ជាប់ ដែលអាចការពារធូលី និងសំណើមយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពពីការជ្រៀតចូល និងពន្យារអាយុសេវាកម្មរបស់វា។ តាមរយៈការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសម្ភារៈ និងការរចនា យើងបានកាត់បន្ថយអត្រាត្រឡប់មកវិញរបស់អតិថិជនដោយជោគជ័យ។
ការដឹកជញ្ជូនលឿន៖ ទីផ្សារម៉ិកស៊ិកមានពេលវេលាដ៏រឹងមាំក្នុងតម្រូវការសម្រាប់សត្វខ្លាឃ្មុំ។ នៅពេលដែលអតិថិជនមានតម្រូវការបន្ទាន់ ក្រុមហ៊ុន TP បានបើកដំណើរការផលិតកម្មសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងការសម្របសម្រួលផ្នែកដឹកជញ្ជូន ដើម្បីធានាថាផលិតផលអាចមកដល់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ តាមរយៈការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ក្រុមហ៊ុន TP កាត់បន្ថយពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងជួយអតិថិជនទប់ទល់នឹងសម្ពាធសារពើភ័ណ្ឌ។
ជំនួយបច្ចេកទេស៖ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់ TP បានផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលការដំឡើង និងថែទាំផលិតផលដល់អ្នកបច្ចេកទេសជួសជុលរបស់អតិថិជនតាមរយៈការណែនាំជាវីដេអូ។ តាមរយៈការណែនាំបច្ចេកទេសលម្អិត វិស្វករនៃមជ្ឈមណ្ឌលជួសជុលបានរៀនពីរបៀបដំឡើង និងថែទាំសត្វខ្លាឃ្មុំឱ្យបានត្រឹមត្រូវ កាត់បន្ថយការបរាជ័យនៃផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ។
លទ្ធផល៖
តាមរយៈដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការរបស់ TP មជ្ឈមណ្ឌលជួសជុលបានដោះស្រាយបញ្ហានៃការជំនួសទ្រនាប់ញឹកញាប់ អត្រាត្រឡប់មកវិញរបស់រថយន្តបានធ្លាក់ចុះ 40% ហើយពេលវេលានៃសេវាកម្មរបស់អតិថិជនត្រូវបានកាត់បន្ថយ 20% ។
មតិអតិថិជន៖
យើងមានបទពិសោធន៍រីករាយក្នុងការធ្វើការជាមួយ TP ជាពិសេសក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាគុណភាព និងបច្ចេកទេស ហើយពួកគេបានបង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈដ៏អស្ចារ្យ។ ក្រុមការងារ TP យល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីបញ្ហាប្រឈមដែលយើងជួបប្រទះ វិភាគមូលហេតុឫសគល់នៃបញ្ហា និងបានណែនាំដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ។ ហើយយើងទន្ទឹងរង់ចាំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀតនាពេលអនាគត។
TP អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មប្ដូរតាមបំណងផលិតផល ការឆ្លើយតបរហ័ស និងជំនួយបច្ចេកទេសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទាំងអស់។ ទទួលបានជំនួយបច្ចេកទេស និងដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំសម្រាប់តម្រូវការបន្ថែម។
